ChannelApe通过其强大的api套件为direct to consumer (D2C)品牌提供了一个完整的工具包。无论是从街边小店,还是拥有数百万客户规模的大公司,它们的套件是构建web商店、连接仓库、管理产品目录及处理库存和订单管理的首选解决方案。
机遇:通过EDI和MF获得收益及客户
对于许多电子商务和仓储公司来说,电子数据交换(EDI)是做业务的核心部分,尤其是对于那些主要面向零售商销售产品的品牌。
这些公司需要实现自动化运转:
1.将实时购买信息从他们的网站下发到仓库进行订单处理
2.向零售商更新库存
3.向合作伙伴发送或收取采购订单和发票
4.并满足EDI文件标准要求
作为全球领先的SaaS电子商务D2C平台,添加EDI和托管文件传输(MFT)功能将有助于ChannelApe满足客户的关键需求。他们的愿景? 完美的用户体验,可以客户无需离开ChannelApe电子商务平台即可轻松实现核心EDI和MFT功能。
但是EDI和MFT并非他们的强项。
挑战:增加文件传输&映射,而不是重新造轮子
虽然添加EDI和MFT将有助于ChannelApe更好地为客户服务,但他们不想浪费时间造轮子。
他们要么会选择一个外部解决方案,或者面对构建EDI和MFT功能本身的现状,这将花费数百个开发小时,花费数千个认证费用和互操作性测试。
开发成本如此昂贵的原因是什么?EDI和MFT要求完美地遵守严格的文件标准和文件传输协议,而这些标准和协议可能相当复杂。在许多情况下,EDI和MFT工具是由监管机构管理,比如Drummond Group AS2文件传输软件提供认证的。每一个新的认证解决方案都要与其他所有Drummond产品进行验证,这需要严格的测试和持续的维护。
此外,ChannelApe希望添加的特定集成,包括XML和EDI X12文档标准之间复杂的转换,文件通常通过安全协议传输,比如AS2、FTP和SFTP等。
ChannelApe不选择开发自己的中间件,而是寻求一种功能强大的现代EDI解决方案,该解决方案具有可以直接嵌入到其产品套件中的API中。
他们需要一种工具:
1.能为他们工作的现成中间件
2.省去适配EDI标准、MFT协议、安全性和AS2
3.保持他们现有的基础架构不变
4.提供一个可扩展性模型,允许它们在中间件之上进行自定义业务逻辑
5.允许他们将这些功能嵌入ChannelApe以避免客户误解
2017年,ChannelApe研究了各种解决方案,包括一些知名品牌的EDI和MFT工具,最终选择了知行EDI系统。
解决方案:将EDI作为容器中的微服务运行
知行EDI系统为Channel Ape的电子商务工具包提供了一个现代化的EDI和MFT解决方案。在购买必要的许可证后,他们的工程团队使用知行EDI系统,实现内部EDI和文件传输。在看到他们内部成功案例后,ChannelApe成功地与他们一位客户推出了嵌入式EDI,获得了完整许可,并开始增加更多客户。
通过认证的EDI和MFT简化业务复杂度
知行EDI系统是专门为满足所有EDI标准而构建的,包括X12,同时还可以处理XML和其他文件格式。它严格遵守所有主流文件传输协议的要求,如AS2,并通过了drummond认证。
当ChannelApe测试知行EDI系统时,他们发现它降低了通过安全协议发送、接收和交换EDI文档的复杂性。
“知行EDI系统将XML文档转换为X12,然后通过AS2发送出去。这对我们来说是非常困难的,但是知行EDI系统让它变得很简单。我们只需要拖动文件,其他的事情就都自动处理好了。”Michael Averto, CEO of ChannelApe说,“同样客户可以通过AS2接收X12文档,X12端口将文档转换为XML,处理起来简单多了。”
通过Docker容器进行灵活部署
此外,它的通用部署选项和现代的基于api的体系结构使知行EDI系统更容易地适应ChannelApe现有应用程序的基础架构,将知行EDI系统中的XML、X12、AS2、SFTP和其他功能等作为服务来运行 – 所有这些都通过Docker实现。
知行EDI系统是一个轻量级应用程序,有两个版本:Windows和Java。Java版本作为.war文件运行,可以部署到任何Java Servlet容器,比如流行的Apache Tomcat。通用平台Java edition使得在几乎任何环境(包括Docker容器)中部署和托管RSSBus连接都很容易。这种灵活性使得知行EDI系统最适合channel elape。
“我们过去是一个Java包,我们的其他服务运行在Docker内部,”Averto说。“我们想尝试使用知行EDI系统的主要原因是看到知行EDI系统可以在Tomcat上作为Java运行。这样知行EDI系统使我们平台后期更容易扩展和升级。”
用微服务解锁现代EDI
知行EDI系统是一个轻量级工具,专为支持灵活的微服务体系架构而构建。RSSBus可以作为一组微服务运行,提供零散连接,允许通过数据流进行个性化或通用化配置。
此外,知行EDI系统拥有强大的api,完全可扩展,因此ChannelApe可以将RSSBus适配到其平台中。 因此,他们的客户甚至不需要离开他们的平台就可以轻松地发送、接收和交换文件。
这种强大的组合为ChannelApe的客户提供了EDI和MFT的功能——所有这些EDI方案的实现都只需要很少的开发。
“知行EDI系统简单易用,我们非常感谢它提供了一个易于扩展的API,通过它在我们产品中扩展更多的功能。” — Michael Averto, CEO, ChannelApe
成果:数以百万计的信息交换和计数
两年过去了,该SaaS电子商务平台发现知行EDI系统是一种持久、现代且价格低廉的EDI解决方案。
需要EDI或MFT连接的ChannelApe客户经常使用知行EDI系统特性。
“我们在2018年处理了大约200万份文件,若算上EDI翻译端口处理数量,这可能应被计算为两倍或三倍,”Averto说。
他们成功的一大原因是什么? 可靠性。
“知行EDI系统对我们来说真的很棒。我们刚刚度过了一个相当大的假期,没有任何问题。”
除了EDI和MFT,知行EDI系统还在ChannelApe扮演着关键的业务角色,这也是他们2019年增长计划的一部分,因为他们正在探索并添加更多的知行EDI系统功能以便未来处理更多的事务。
“知行EDI系统帮助我们专注于解决D2C供应链的核心问题,而不用花费太多时间在EDI和MFT的连接和传输上。”
— Michael Averto, CEO, ChannelApe
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