加入亚马逊VC平台的优势与挑战

本文主要介绍亚马逊VC平台以及加入亚马逊VC平台可能会面临的挑战。

亚马逊卖家账号分为三类：SC、VE和VC。SC是指Seller Central，是最常见的一种账号；VE是指Vendor Express，此账号类型已于2018年5月21日停止申请；VC是指Vendor Central，是针对供应商推出的平台。VC账号是邀请制的，非邀请不得入驻，因此对供应商的产品和品牌有着较高要求。拥有VC账号的供应商可以在亚马逊后台获取产品的销售数据。

供应商加入VC平台可以享受如下优势：

• 产品拥有额外的标签：Sold by Amazon（由亚马逊销售），表明产品经过亚马逊的把关，是对消费者权益的进一步保障。
• 产品页面设计由亚马逊代理，代理内容包括页面中所有的文字和图片。因此供应商可以将节约的成本投入到产品生产制造上。
• 产品由亚马逊发货时，所有的运费和处理费用均由亚马逊承担。供应商可以省去部分用于处理发货的人力物力。
• 供应商直接发货时，可以直接将货物发送至最终客户。更好的控制库存，FBA（fulfillment by Amazon，亚马逊物流）不再是优化的必选项。
• 亚马逊还为加入VC平台的供应商提供营销工具（如深度查看关键词等），有助于增加供应商在亚马逊平台的曝光率。

上述优势深受众多供应商青睐，他们享受亚马逊这个零售巨头带来的福利，但同时还面临一些挑战，可能面临的挑战包括：

• 亚马逊批量采购的利润率会比零售低一些，供应商还需要签署亚马逊严苛的合同条款。
• 供应商自身不能决定零售价格，亚马逊具有绝对的定价权。这时供应商提供给亚马逊的采购价格仅仅只是一个参考，亚马逊会根据产品的销量对采购价格进行调整，比如举办产品促销等活动。
• 销售仅限于亚马逊网站，供应商无法获得买方信息。客户服务由亚马逊提供，因此供应商无法及时收到客户对产品问题的反馈。包装错误、标签错误等问题都将导致退款（VC退款条例）。同时区别于亚马逊卖家14天的回款账期，亚马逊VC的回款账期更长，通常要在60天后才能收到货款。
• VC账户存在一些隐性收费，如 Co-Op Fee 等。卖家 “未正确” 包装产品时，亚马逊将收取chargebacks处理费。并且这些收费只能在收到账单之后才会知道。
• 产品销售、店铺运营需要符合亚马逊制定的标准，否则VC账号将被亚马逊封停。
• 值得注意的是，VC平台无Vendor Support服务。意味着供应商需要独立处理系统问题、改进流程等。

供应商如果需要及时掌握业务信息，可以与亚马逊建立EDI连接。供应商需要尝试部署自己的EDI系统，并在Vendor Central平台上进行连接测试、业务测试等操作，从而与亚马逊建立EDI连接。对于从未接触过EDI系统的供应商而言，如何部署EDI系统将成为一项不小的挑战。亚马逊推荐VC平台的供应商们与专业的EDI供应商进行合作，从而获得专业的技术服务与支持，知行之云可以帮助供应商在短时间内快速对接亚马逊VC平台，秒级创建Saas软件服务，大量的对接经验保证供应商快速在亚马逊VC平台开展稳定的跨境电商业务。

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