在美国,塔吉特Target公司是仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团,为客户提供当今时尚前沿的零售服务,物美价廉。而EDI(电子数据交换)是Target与供应商进行业务往来时要求使用的数据交换方式,具有安全可靠、高效和降低人工成本等优点。现在,国内越来越多的供应商已经在主动寻求以这种方式与Target进行业务对接,大大拓展了业务范围,以较低的成本投入来换取更高的经济收益。
Target主要有三种业务类型,分别为Domestic Business、International Business、DVS Business。Domestic Business(国内业务)的Target供应商位于美国境内,除基本订单业务外,还需要通过EDI来开具发票和发货;International Business(国际业务)的Target供应商位于美国境外,境外的供应商们通常有一个consolidator(集中托运商),仅包含基本订单业务,无需通过EDI发送发票和发货通知;DVS(Direct Vendor Ship)供应商则是指在Target.com上销售商品,由供应商直接发货给网站上的买家而无需通过Target。与前两种业务模式不同的是DVS供应商需要每日更新库存信息,并对收到的订单返回订单确认给Target。知行之云已成功帮助这三类业务模式下的供应商实现与Target的EDI对接,积累了成熟的项目经验,短时间内可帮助供应商快速上线,与Target开展正式业务往来。本文主要讲解DVS模式的EDI业务流程。
DVS业务模式共有七个业务模块,包括
850(订单)
855(订单确认)
860(订单变更)
865(订单变更确认)
856(发货通知)
846(库存查询)
864(错误消息通知)
整体业务处理逻辑为:在收到网站用户下单后,Target先给供应商发送850订单,供应商回复855确认是否接受订单。若接受订单,供应商实际完成发货后即可发出856发货通知,并提交物流单号,告知Target已完成某订单的发货操作。
客户需要每天都发送846给Target来更新自己的库存信息。特殊情况下,Target发出850订单之后,若用户取消订单,Target还会再发送860订单变更来取消某订单中的某行物料或整个订单,此时供应商可根据自己的实际情况来回复是否同意取消订单,比如若已完成发货,则可发送865订单变更确认来拒绝对方取消订单。在整个报文往来中,若供应商发出的报文有任何格式的错误,Target会发送864来告知提醒。整体而言,Target发出的报文为850、860、864,供应商需要发出的报文为855、865、856、846。
该项目初始,供应商需要在Target VMM网站完成各类业务信息的填写以注册账号信息,如下图所示:
填写完成后Target会给供应商分配vendor number——供应商在整个业务往来中的重要标识编号,收到该vendor number之后供应商便可继续完成账号注册。接下来供应商需要联系EDI供应商,在hubbub网站与Target进行连接测试(多数是选择AS2协议),完成之后则可正式开始业务测试。在EDI供应商的协助下,对所有七个报文进行业务测试后,则在Target的业务测试完成。除了846,每个报文的测试通过后都会收到Target的响应,告知供应商已将报文移至生产环境。
在846上线前,供应商需要先做一些设置:
(1)DVS业务中,供应商只能选择Target指定的UPS或FedEx物流运输货物(运费由Target来承担),且在每次发货时,供应商需要去物流平台自行导出物流信息填写进856发货通知中。基于此需求,Target会为每个供应商分配物流账号。因此,在业务测试完成后,供应商先需要按照Target的要求提交信息来获取UPS和FedEx账号。
(2)获取到物流账号后,下一步供应商要与Target的买手对接来审核物料,审核完成的物料方可上架。
(3)同时需要维护所有仓库的仓库信息,Target会分配四位编码给每个仓库。根据供应商每日更新的库存信息,在Target平台下正式订单时,会指定要某个仓库中的某些物料,供应商需要按此发货。
所有的信息设置完毕之后,会收到Target的通知将846移至生产环境,至此,所有报文可全部上线。上线的第一步,供应商需要发送库存信息给Target,之后便可陆续收到正式订单,开始有条不紊的业务处理流程。
对于Target DVS项目,知行之云拥有多种完善的推荐方案可供客户选择。首先,对于业务量小的客户,可选择以CSV或者XML的方式收发报文:
CSV方案可读性高,多为没有自己业务系统的供应商所选择。缺点就是当业务量较大时,以该方式处理数据会略显吃力。
XML方案也具有高可读性,如果供应商有自己的业务系统或者IT部门,也可以用少量代码将XML集成到自己的系统中去。
其次,对于业务量较大,且有ERP系统的客户,知行之云推荐其他方案与ERP系统进行集成。知行之云也拥有其他多种可定制的集成方式,例如可使用中间数据库方案,将收到的订单信息插入到中间数据库以供ERP系统轮询、抓取数据;若是ERP系统可开放API接口,也可直接调用接口来获取数据。该方案具有自动化程度高、大大减少人工的操作从而降低人工失误率等优点。
最后,对于同样预算充足、业务量大,但没有ERP系统或不想进行ERP系统集成的客户,也可选择知行之云自主研发的小型业务系统——LIP(Logistic Information Platform)系统,可个性化开发业务模块,部署至客户的服务器后,客户只需使用浏览器便可随时、随地以Web页面的方式登录系统、进行确认订单、发货和更新库存等操作。该方案的优点是受系统的限制小,在可控的成本内实现自动化,减少人为误差,提高企业工作效率。
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